为加快推进社会信用体系建设,营造人人讲诚信的社会良好风气,进一步增强消费者维权意识,提高群众依法维权能力,城北区司法局以“3·15国际消费者权益日”为契机,在北山市场5期建材大厅开展“以消法为尺,量出诚信市场”主题讲座。
讲座邀请青海观若律师事务所张律师围绕《消费者权益保护法》开展法治宣讲。聚焦《消费者权益保护法》《民法典》中关于消费者知情权、选择权、公平交易权等核心条款,结合“虚假宣传”“预付卡纠纷”“网络购物维权”等一系列贴近生活的典型案例,通过“以案释法”的形式,详细讲解消费者在购买商品和接受服务时享有的权利、应履行的义务,以及切实可行的维权路径。为增强互动性和参与感,律师采用互动问答的形式,耐心解答了群众提出的“七天无理由退货如何用”“遭遇欺诈如何索赔”等热点问题,引导群众依法理性维权。活动现场,工作人员向过往群众经营者发放《消费者权益保护法》《产品质量法》《价格法》《殡葬管理条例》等法律法规宣传手册,着重讲解了经营者在保障消费者知情权、选择权和公平交易权方面的重要责任,强调只有尊重并维护消费者的合法权益,才能赢得消费者的信任与支持,进而构建健康稳定的市场环境。活动中共计发放各类宣传资料500余份,普法宣传品100余份,解答法律咨询15余人次。
下一步,区司法局将持续深化普法宣传工作,积极广泛开展多样化、精准化、常态化的普法宣传活动,助力招商引资工作和优化辖区法治营商环境,为创建生态宜居幸福城北贡献司法行政力量,让法治的阳光温暖每一位群众。